Schwachstellen in der Reparaturabteilung erkennen und beseitigen: Lösungsansätze aus der Praxis - Fallbeispiele: Reparatur von mechanischen Komponenten, Reparatur von elektronischen Komponenten, Reparatur von Messinstrumenten -... Weiterlesen

Persönliche Strategien für erhöhte Widerstandskraft: Persönliche Standortanalyse – Wo stehe ich? - Stressmechanismen verstehen - Erlernen effektiver Entspannungstechniken - Erlernen effektiver Techniken für eine erhöhte Konzentration und... Weiterlesen

Nutzen von Synergieeffekten des Value Engineerings und des Lean Management - Ganzheitliche Betrachtung entlang des Produkt-Entstehungsprozesses - Methodenwissen aktualisieren und erweitern - Veranschaulichung anhand von Praxisbeispielen - Erkennen... Weiterlesen

Meine Rolle als Servicetechniker - Grundregeln im Umgang mit dem Kunden - Gespräche gut vorbereiten - Das eigene Unternehmen positiv vertreten - Konfliktgespräche gekonnt führen Weiterlesen

Wie können Kunden aktiv eingebunden werden, ohne die Varianz ausufern zu lassen? - Maximale Flexibilität mit standardisierten Maschinen; Suchen und Wiederverwendung ähnlicher Produkte, Module und Prozesse - Welche Werkzeuge braucht der Konstrukteur,... Weiterlesen