Seminar
Wirksame Sicherheits- und Warnhinweise - in den USA und weltweit
Verkleinerung des Haftungsrisikos durch wirksame Gestaltung von Sicherheits- und Warnhinweisen
Sicherheitskapitel, Warnhinweise und Warnschilder stehen mehr und mehr im Fokus der Produkthaftung. Besonders hoch sind die Haftungsrisiken im US-Markt, beispielsweise für die Hersteller von Maschinen, Medizinprodukten, Bauprodukten und Konsumgütern. So hat sich schon früh ein amerikanischer Standard für Sicherheits- und Warnhinweise etabliert, die ANSI Z535, dessen Einhaltung im US-Markt quasi obligatorisch ist und der in seinen Grundzügen auch international Beachtung findet, z. B. in der internationalen Anleitungsnorm IEC 82079-1.Die rein formale Erfüllung der Norm greift jedoch zu kurz. Damit die Sicherheits- und Warnhinweise ihre haftungsreduzierende Wirkung entfalten können, müssen auch organisatorische Bedingungen geschaffen werden.
Wesentliche Faktoren dabei sind:
- die Risikobeurteilung
- die Konsistenz aller herstellerseitigen Informationen
- die verständliche Formulierung und Platzierung
- der Informationsgehalt der Hinweise
- die lückenlose interne Dokumentation
- geeignete Piktogramme und Visualisierungen
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie mit diesen zahlreichen Faktoren in der Praxis sinnvoll umgehen können.
Seminarinhalt auf einen Blick
- Sicherheits- und Warnhinweise: Die rechtliche Perspektive
- Sicherheits- und Warnhinweise in den USA und weltweit
- Bestandteile von Sicherheits- und Warnhinweisen
- Wie man Warnhinweis-Texte zweckmäßig formuliert
- Verwendung und Gestaltung von Warnschildern
- Sicherheitskapitel zielgruppengerecht gestalten
- Risikobeurteilung als Basis für Sicherheitshinweise wirksam nutzen
Ihr Nutzen
Das Seminar vermittelt anschaulich und an zahlreichen Beispielen Basiswissen, Hintergrundwissen und konkretes Umsetzungswissen für den Einsatz von Sicherheitshinweisen, Warnhinweisen und Warnschildern.- Welche Anforderungen bestehen an Sicherheits- und Warnhinweisen weltweit?
- Was sind die Folgen fehlerhafter Sicherheits- und Warnhinweise?
- Wie hängen Sicherheitshinweise, Warnhinweise, Produktbeschriftungen und Anleitungen zusammen?
- Wie werden die Sicherheitshinweise, Warnhinweise und Warnschilder gestaltet?
- Welche Inhalte gehören in ein Sicherheitskapitel?
- Wie werden Texte, Bilder und Piktogramme verständlich eingesetzt?
Seminarprogramm
- Sicherheits- und Warnhinweise: Die rechtliche Perspektive
- Sicherheits- und Warnhinweise in den USA und weltweit
- Gestaltung von Sicherheits- und Warnhinweisen
- Risikobeurteilung als Basis für Sicherheitshinweise wirksam nutzen
- Wie man Warnhinweis-Texte zweckmäßig formuliert
- Piktogramme und Symbole sinnvoll nutzen
- Warnhinweise richtig plazieren
- Sicherheitskapitel zielgruppengerecht gestalten
Das Seminarprogramm im Detail
Sicherheits- und Warnhinweise: Die rechtliche Perspektive
- Sicherheits- und Warnhinweise als Teil der Instruktionsverantwortung
- Produkthaftungsrechtliche und produktsicherheitsrechtliche Anforderungen
- Zusammenhang mit Produktkennzeichnung und Produktpräsentation
- Praxisfolgen bei Rechtsverstößen
- Besonderheiten der Haftung in den US
Sicherheits- und Warnhinweise in den USA und weltweit
- Orientierung an den USA als „höchste Messlatte“
- ANSI Z535 – der führende US-Standard für Sicherheitshinweise
- Kann man ANSI Z535 auch in Europa, der VR China und in Russland nutzen?
- Branchenbeispiele: Maschinen, Medizinprodukte, Verbraucherprodukte, Zulieferprodukte
- Kann man „zu viel“ warnen?
- Organisatorische Maßnahmen – die Checkliste zur Produkthaftung in den USA
Gestaltung von Sicherheits- und Warnhinweisen
- Sicherheitshinweise, Warnhinweise und Warnschilder
- IEC 82079-1 „Erstellen von Anleitungen“ und die ANSI Z535
- Signalwort-Panel, Signalworte und Anforderungen an den Text
- Sind textfreie Warnhinweise möglich?
Risikobeurteilung als Basis für Sicherheitshinweise wirksam nutzen
- Wie sieht eine informative Risikobeurteilung aus?
- Wie weit geht die „Gestaltungsfreiheit“ des Redakteurs?
Wie man Warnhinweis-Texte zweckmäßig formuliert
- Art, Quelle, Folgen und Maßnahmen auf den Punkt bringen
- Warnhinweise geregelt im Redaktionsleitfaden
Piktogramme und Symbole sinnvoll nutzen
- Unterschiede in der amerikanischen und der internationalen Systematik
- Piktogramme aus Normen nutzen oder selbst entwickeln und testen?
Warnhinweise richtig platzieren
- Wo gehören Warnhinweise genau hin, und wo nicht?
- Wie können Warnhinweise mit Bildern unterstützt werden?
- Vorangestellte und integrierte Warnhinweise nach ANSI
- Warnschilder richtig anbringen und lesbar beschriften
Sicherheitskapitel zielgruppengerecht gestalten
- Was sind die Inhalte eines Sicherheitskapitels?
- Juristische „Formeln“ oder verständlicher Text?
- Ergänzende Hinweise nach ANSI als „Klebstoff-Information“ nutzen
- Tipps zur redaktionellen Arbeit: von Warnhinweis-Pool, Textblöcken und „allgemeinen“ Formulierungen
Ende des Seminartags gegen 17.00 Uhr
Zielgruppen
- Verantwortliche für Produktsicherheit
- Produktmanager
- Technische Redakteure
- Redaktionsleiter
- Verantwortliche für Haftungsfragen
Allgemeine Hinweise zur Seminarteilnahme je nach Veranstaltungsformat
Unsere Veranstaltungen werden in der Regel im Format Präsenz (a) oder Online (b) angeboten.
(a) Hinweise bei Teilnahme an Präsenz-Seminaren:
Im Seminarpreis enthalten:
- Seminarunterlagen
- Teilnahmezertifikat
- inkl.Vollverpflegung vor Ort
(b) Hinweise bei Teilnahme an Live-Online-Seminaren:
Im Seminarpreis enthalten:
- Seminarunterlagen als PDF
- Teilnahmezertifikat
- Zugang zur Plattform
Wir planen unsere Live-Online-Seminare generell so, dass die Wissensvermittlung und die Übungseffekte unseren Präsenzseminaren entsprechen (inklusive fallweise Gruppenarbeiten und Übungsaufgaben; Fragen können jederzeit gestellt werden).
- Sie erhalten die Einwahldaten zum Live-Online-Seminar einige Tage vor der Veranstaltung.
- Grundvoraussetzungen zur Teilnahme sind ein Internetanschluss, ein Computer/Tablet und ein Headset bzw. Mikrofon & Lautsprecher. Eine Webcam für den persönlicheren Austausch wäre sehr wünschenswert.
- Für unsere Online-Seminare kommt hauptsächlich die Software Zoom (Link zur Prüfung Ihrer Technik) zum Einsatz. Vereinzelt auch MS Teams.
- Die Teilnehmerunterlagen erhalten Sie vor, während oder im Nachgang des Seminars als Download oder per Mail.